Si Ud. habla muy Inglés y Español su futuro está asegurado.
La compañía emplea a más de 1.400 personas y se centra
en ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional.
Por Dante Viscarra
La empresa Bergstrom Automotive requiere empleados que manejen los dos idiomas y cuenten con una actitud positiva.
Yessenia Figueroa es gerente de recursos humanos de Bergstrom Automotive y le recomienda a toda la comunidad la importancia de “saber cuál es el propósito de vida, tener algo en que trabajar y lograr esa meta”
En Wisconsin existe una compañía que emplea más de 1400 personas y es uno de los 40 mejores vendedores de automóviles en los Estados Unidos; se trata de Bergstrom Automotive. En sus 30 instalaciones ubicadas en todo el estado la organización vende servicios de franquicias como Acura, Alfa Romeo, Audi, BMW, Buick, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, Equus, Fiat, Ford, GMC, Honda, Hyundai, Infiniti, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, Lexus, Lincoln, Maserati, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Ram, Scion, Sprinter, Subaru, Toyota, Volkswagen y Volvo.
La organización está en la búsqueda de personal para su galardonado equipo de ventas y servicio. Además teniendo en cuenta que la demanda del uso del inglés y del español ha crecido quiere seguir impulsando dicha práctica.
Según una encuesta del portal web Korn/Ferry International, un 31% de los ejecutivos hablan dos idiomas, el 20% habla tres idiomas, el 9% habla cuatro idiomas y el 4% hablan más de cuatro idiomas, estas son las cifras que indican que el bilingüismo está en auge y Bergstrom siempre quiere estar a la vanguardia.
Expertos aseguran que ser bilingüe otorga beneficios y abre puertas para tener un mayor relacionamiento en la sociedad. Además los empleadores analizan los perfiles profesionales y aquellos que cuentan con la habilidad y el manejo de dos o más idiomas son escogidos con mayor facilidad y obtienen mejores remuneraciones
En promedio, las diferencias de pago bilingües oscilan entre 5 y 20%, por hora, más que la tasa base de la posición, según Salary.com. El resultado final: ser bilingüe literalmente vale la pena.
Además de esto la empresa solicita un requisito fundamental y básico: personal con valores. Para Bergstrom la empresa debe contar con altos estándares de calidad, pero su personal debe contar con amplios valores ya que esto es lo que le va a transmitir a sus clientes.
Dentro de esta organización se encuentra una mujer estadounidense, con raíces latinas, su nombre es Yessenia Figueroa, su propósito como gerente de recursos humanos en Bergstrom es reclutar estrellas que contribuyan al desarrollo y crecimiento de la compañía.
Figueroa manifiesta que ama ayudar a los demás y que en esta línea de trabajo es posible revisar currículos y descubrir talentos indicados para la organización; “cuando un candidato es contratado, mi corazón se llena de alegría ya que indica que fui capaz de contribuir en algo” argumenta.
Esta mujer valerosa y llena de virtudes explica con seguridad que su trayectoria no ha sido sencilla y estar ocupando este importante lugar es el reflejo de años de esfuerzo y sacrificio, indica que es importante “saber cuál es el propósito de vida, tener algo en que trabajar y lograr esa meta, es muy gratificante”.
Automotive News realiza un concurso anualmente para premiar a los mejores concesionarios donde trabajar y el año pasado Bergstrom obtuvo varias nominaciones, entre ellas se encuentra el Audi-Volkswagen, el Acura, Infiniti of the Fox Valley y el Chevrolet. Sus gerentes coinciden en que la clave es la comunicación y los pequeños, pero constantes incentivos.
Tony Wantoch, gerente general en Bergstrom Chevrolet Madison manifestó que “creemos que la moral es fijada por el líder. Siguiendo los valores de la compañía. Ser positivo y optimista inspirará al equipo cuando lo ven en acción. También encontramos maneras únicas de ser un héroe a nuestros trabajadores angustiados por un retiro. Compré pan recién horneado de una popular panadería local para alegrar el día, esto fue un éxito, nuestras redes sociales estaban a punto de explotar”.
De la misma manera Tim Bergstrom presidente y director de operaciones dijo que “la mayor venta del año se lleva a cabo en junio. Nuestro gerente general, los consultores de ventas y a todo el equipo se les dan metas para lograr en ese mes, y si cumplen con estos objetivos, todo el concesionario recibe una recompensa con un delicioso bistec y langosta al almuerzo. Un vendedor local bien conocido abastece a la comida a nuestro concesionario”.
Estas estrategias contribuyen a la motivación de los empleados para que se sientan orgullosos de hacer parte de esa familia, como Jessenia, quien asegura que aunque su principal motivación son sus hijos, aclara que se enorgullece de hacer parte de una familia profesional que quiere dar, ayudar, apoyar y cuidar gente.
Por otra parte informó que actualmente hay 74 oportunidades de trabajo disponibles, aunque aclaró que el número de aperturas varía semanalmente a medida que las posiciones se llenan y se abren nuevas. Si requiere más información puede averiguar en http://www.bergstromauto.com/Careers
o contactar a Yessenia Figueroa al 920-725-4444 Ext. 347